QVT1 : SI ON PARLAIT " DROIT A LA DECONNEXION " ?


Les nouveaux outils de communication ont connu ces dernières années une progression fulgurante ; ils sont devenus indispensables dans la vie au quotidien, tant sur le plan personnel que professionnel.

La CFE-CGC propose d’en maitriser leur utilisation afin de préserver l’équilibre vie pro/vie perso et la santé de chacun, avec pour principes la BIENVEILLANCE et la DÉCULPABILISATION. C'est ce que nous proposons dans la négociation Qualité de Vie au Travail - Droit à la déconnexion qui vient de s'ouvrir :

1. J’AI DROIT A LA DÉCONNEXION : aucun salarié ne peut se voir tenu de répondre à une sollicitation de l’entreprise (mail, téléphone, SMS) qui lui est adressée pendant ses périodes de repos ou de congés (hors astreintes, hors menace supposée grave, hors Plan de Continuité d’Activité)

2. MA CONNEXION EST CHOISIE : le salarié qui dispose de modes de connexion à distance alloués par ArianeGroup reste autorisé à s’en servir en respectant néanmoins le droit à la déconnexion de ses collègues, qu’il en soit le manager ou non

3. PENDANT LES CONGÉS JE DÉCONNECTE : inviter les salariés à laisser au bureau leurs outils de connexion à distance pendant leurs week-ends et leurs périodes de congés

4. MES COORDONNÉES PERSONNELLES RESTENT PERSONNELLES : les responsables hiérarchiques n’ont pas le droit d’exiger la communication du numéro de téléphone portable personnel ou de l’adresse mail personnelle

5. JE MONTRE L’EXEMPLE : l’ensemble des salariés doit respecter le temps de vie personnelle et familiale

6. MA CHARGE DE TRAVAIL NE DOIT PAS DÉBORDER SUR MA VIE PERSONNELLE : la charge de travail des salariés doit être abordée lors de l’entretien annuel professionnel, les managers doivent tous être sensibilisés aux RPS (Risques Psycho-Sociaux) par des formations effectuées par des intervenants spécialisés, extérieurs à l’entreprise

Au-delà de ces principes que la CFE-CGC demande à inscrire dans l'accord, nous proposons par exemple de mettre en place les dispositions pratiques suivantes :

  • Les salariés ont le droit de laisser leurs outils de communication (téléphone, ordinateur) au bureau dès l’instant où ils ne sont pas en astreinte
  • Sensibiliser au bon usage des outils de communication, et plus particulièrement faire connaitre les astuces des outils Messagerie et Téléphone
  • Message automatique pour les mails envoyés en dehors des horaires de travail, envoyé au destinataire et à l’émetteur pour leur signifier que ce mail n’appelle pas à une action immédiate
  • Mettre en place un indicateur d’envoi des mails hors horaires de travail pour mesurer les excès, analysé en commission QVT
  • Pour les personnes absentes, émission automatique d’un message indiquant que le message ne sera pas traité
  • Plan d'Opérations Internes (POI) : l'appel d'un salarié hors horaire doit être effectuée via un numéro connu afin que le salarié puisse mettre ce numéro en « favoris » et donc être en mode « ne pas déranger » tout en pouvant être appelé pour une urgence sécurité
  • J'active la fonction « différer la livraison » lorsque j’envoie un mail en dehors des plages horaires normales
  • J’active la fonction « ne pas déranger » de mon téléphone en dehors de mes heures habituelles de travail : permet de filtrer les appels
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7 DECEMBRE 2017